Para solicitar o cancelamento do contrato, pedimos que envie um pedido por escrito, explicando os motivos, para nossa central de atendimento.
Esta solicitação será analisada e confirmada em até 48 horas úteis.
É fundamental que quaisquer pendências de pagamento até a data da solicitação sejam regularizadas para permitir a rescisão do contrato.
Esta regularização é necessária para garantir que todos os compromissos financeiros estejam devidamente ajustados.
Importante ressaltar que, para solicitar o cancelamento e a devolução de pagamentos, pedimos que o pedido seja efetuado até 48 horas úteis após o primeiro pagamento.
Durante este período, estamos preparados para processar reembolsos de maneira eficiente.
Entretanto, caso a solicitação seja realizada após esse prazo, não será possível efetuar a devolução dos valores pagos.
O compromisso financeiro referente a este período será mantido para cobrir os custos associados à preparação do serviço e remuneração dos profissionais envolvidos.
Ressaltamos a importância de entrar em contato conosco dentro desse prazo para garantir uma gestão financeira eficaz e atender às suas necessidades da melhor forma possível.
Ao optar pelo cancelamento, o cliente interrompe futuros pagamentos a partir da data da solicitação, proporcionando uma solução eficiente e transparente.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
